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當信用卡供款開始擠壓生活費，及早整理財務資料，有助你更清楚地與發卡機構溝通。處理債務舒緩信用卡問題，可以由以下三項準備開始。
## 一、整理所有信用卡結欠
列出每張卡的欠款、最低還款額、利息、到期日及是否逾期。尚未到期的分期付款也應記下，避免低估往後幾個月的負擔。
## 二、估算可持續的供款
用穩定收入扣除必要生活費，並為不定期支出預留空間。不要把偶爾收到的花紅或加班費，全數視為每月固定還款來源。
## 三、向發卡機構了解處理渠道
金管局的信用卡業務指引指出，對無法按原條款還款，但在修訂條款後有意願及能力還款的持卡人，銀行應考慮重組還款條款或制定債務紓緩計劃。[金管局：信用卡業務，第 5.6 節](https://www.hkma.gov.hk/media/chi/doc/key-functions/banking-stability/supervisory-policy-manual/CR-S-5-Ch.pdf)
聯絡時，可要求對方說明所需文件、審核流程及等候期間的還款要求。保留往來紀錄，方便日後核對。